Hoy en día las redes sociales han servido como plataforma para dar a conocer a diferentes personalidades en moda, música y expertos viajeros. Estos han jugado un papel importante para darle valor a una marca o viralizar algún acontecimiento. Quizás algunos de manera errónea y otros para un beneficio en común.

 

¡Despierta tus sentimientos! 

En el sector turístico, el objetivo principal de las campañas, es vender sensaciones y emociones creando experiencias únicas para el público objetivo. La finalidad es crear un lazo y fidelidad hacia la marca. 

Las marcas como Pepsi, o Sabritas por ejemplo, también venden experiencias, es correcto, pero la diferencia de un producto tangible y uno intangible como servicios turísticos, es que está ligado con la familia, pareja o amigos, es decir la plena convivencia. 

Y entonces, ¿los influencers en qué podrían ayudar? 

En estos últimos años es importante conocer a detalle tu nicho de mercado, pero no solo por edad, nivel socioeconómico y sexo, sino también ir más allá como sus gustos, estilo y calidad de vida. Aquí es donde entran los influencers, impactando con historias propias que generen confianza, ya que muchas veces la publicidad en canales masivos como la TV o Youtube, comparten comerciales con el tiempo muy limitado y el costo de su creación elevado. 

La plataforma de Youtube, ha generado un incremento de usuarios para darse a conocer y muchas marcas importantes han apostado por esta combinación de herramientas, siendo buen estratega y objetivo en la elección del influencer. 

A todos nos encanta viajar, leer e investigar el destino al que visitaremos. Quizás más de una vez has buscado la página de un influencer reconocido y con gran número de seguidores, en el que comparte videos de sus recomendaciones, a qué lugar ir y a donde no, claro está, acorde a tus gustos y personalidad.

 

¿Qué ventajas puede tener un influencer para tu marca turística?

• Reviews. Las reseñas siempre es un punto clave para generar confianza entre los usuarios.
• Contacto más directo con el público objetivo.
• Incremento de seguidores para tus redes sociales.
• Publicidad más humana y confianza. Genera diferenciación para la experiencia.
• Descripción de contenido que dirige el tráfico hacia las páginas oficiales del destino u hotel. Eso ayudará para el posicionamiento en buscadores como Google. 
• Algunos influencers se adaptan a los presupuestos.

¿Cuál es el más adecuado? ¿Cómo lo elijo?

Quizás esta sería la pregunta que más debe pensarse, ya que muchos no son afines a tu marca o no tienen buena reputación, es importante ser muy objetivos y cuidadosos, revisar el perfil del influencer, qué valores refleja, su contenido y lo más importante, quienes son sus seguidores, ya que estos, podrán ser tus clientes potenciales y quienes van a comprar tus servicios, visitar tus instalaciones y destino. 

La elección del influencer va de la mano del objetivo de tu campaña y qué quieres proyectar, ya que existen diferentes tipos de influencers, como celebridades (actrices o cantantes) o líderes de opinión (tema en específico como periodistas, blogueros).

Algunos ejemplos de mensaje que te podría ayudar a transmitir un influencer:

• • • Lanzamiento de un nuevo servicio (Ejemplo: Nuevo espectáculo dentro del hotel, nuevo tour o restaurante).
    • Para incrementar las ventas
    • ‘Refrescar’ a la marca
    • Captar nuevos mercados
    • Crisis de marca

  Recuerda que el utilizar una campaña con influencers debe ir de la mano de los objetivos de tu campaña.